CHÍNH SÁCH ĐIỀU KHOẢN RIÊNG TƯ

Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn và chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động, trang của chúng tôi trên mạng xã hội, biểu mẫu trực tuyến và bất cứ khi nào bạn liên lạc điện tử với chúng tôi (“Dịch vụ kỹ thuật số” của chúng tôi). Đó là lý do tại sao chúng tôi phát triển Chính sách quyền riêng tư này để giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý Dữ liệu cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi thông qua Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi.

 

Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật này vì nó chứa thông tin quan trọng về chúng tôi là ai cũng như cách thức và lý do chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và chia sẻ Dữ liệu cá nhân của bạn. Nó cũng giải thích các quyền của bạn liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của bạn và cách liên hệ với chúng tôi hoặc cơ quan giám sát trong trường hợp bạn có khiếu nại.

 

“Chúng tôi”, “của chúng tôi” và “của chúng tôi” đề cập đến Công Ty TNHH SXTM CỔ VIỆT và các chi nhánh (các chi nhánh này được gọi chung là “Hệ sinh thái của công ty Cổ Việt, Công Ty Cổ Việt).. Danh sách các chi nhánh mà chúng tôi Bạn có thể tham khảo chính sách quyền riêng tư này tại liên kết này.

 

Chúng tôi thu thập, sử dụng và chịu trách nhiệm về một số Dữ liệu Cá nhân nhất định về bạn. Khi làm như vậy, chúng tôi phải tuân theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu, áp dụng trên luật pháp nước Việt Nam và chúng tôi chịu trách nhiệm với tư cách là ‘người kiểm soát’ Dữ liệu cá nhân đó vì mục đích của các luật đó.

 

Trước khi sử dụng Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi, vui lòng đọc Chính sách quyền riêng tư này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này hoặc Chính sách cookie của chúng tôi, vui lòng không sử dụng Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi.

 

Chúng tôi là người kiểm soát dữ liệu khi xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn theo các điều kiện được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này, bao gồm mọi Dữ liệu cá nhân bạn gửi tới trang web này hoặc một trang web khác liên kết bạn với chính sách quyền riêng tư này, chẳng hạn như một trang web nhỏ mà chúng tôi sử dụng để chạy một trang web khuyến mãi hoặc cạnh tranh (“Trang web”).

 

 

 

2. Cách Dữ liệu Cá nhân của bạn được thu thập

Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập từ bạn:

Chúng tôi thu thập hầu hết Dữ liệu Cá nhân này trực tiếp từ bạn, qua điện thoại, văn bản hoặc email và/hoặc qua trang web và ứng dụng của chúng tôi. Điều này thường xảy ra khi bạn tham gia vào một trong các hoạt động quảng cáo của chúng tôi hoặc đăng ký một trong các Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi, ví dụ:- Đăng ký hoặc đăng ký trực tuyến: ví dụ: ứng dụng di động, trang web, phương tiện truyền thông xã hội hoặc đăng ký một bản tin cụ thể cho Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi hoặc tạo tài khoản để trở thành thành viên của câu lạc bộ;

• • ‘Gửi tới bạn bè’ thông tin tiếp thị;
  • Rút thăm trúng thưởng và cuộc thi;
  • Tham gia chương trình khách hàng thân thiết hoặc đăng ký nhận bản tin;
  • Mua sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến;
  • Khi thực hiện thương mại điện tử trên một số trang web của chúng tôi;
  • Sử dụng Mã QR hiển thị trên sản phẩm;
  • Sự kiện (mẫu mời hoặc mẫu trực tuyến trên máy tính bảng do đại diện của chúng tôi điền thông tin đầu vào của bạn);
  • Đặt tour hoặc tham dự nhà máy chưng cất hoặc Trung tâm Di sản;
  • Trang web thương hiệu;
  • Đào tạo;
  • Nếm thử;
  • Phản hồi, câu hỏi, thắc mắc, khảo sát hoặc nhận xét thông qua ‘Liên hệ với chúng tôi’;
  • Bất kỳ yêu cầu nào khác yêu cầu gửi Dữ liệu Cá nhân.

Loại và lượng thông tin chúng tôi thu thập cho các tính năng được liệt kê ở trên sẽ khác nhau và phụ thuộc vào hoạt động.

Dữ liệu Cá nhân chúng tôi thu thập từ các nguồn khác:

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin:

• từ các nguồn có thể truy cập công khai, ví dụ: Danh sách bầu cử hoặc Cơ sở dữ liệu thay đổi địa chỉ quốc gia của Bưu điện;
• trực tiếp từ bên thứ ba, ví dụ: “Gửi tới thông tin tiếp thị của friend” hoặc biểu mẫu đăng ký của bên thứ ba từ một trong các đối tác của chúng tôi;
• từ các cơ quan tham chiếu tín dụng;
• từ các nhà cung cấp dịch vụ thẩm định khách hàng;
• từ một bên thứ ba với sự đồng ý của bạn, ví dụ: ngân hàng hoặc xã hội xây dựng của bạn
• từ cookie trên trang web của chúng tôi (xem bên dưới – Chúng tôi sử dụng công nghệ theo dõi như thế nào và tại sao?)
• thông qua CNTT của chúng tôi và các hệ thống khác, ví dụ: hệ thống nhập cửa, Trung tâm Di sản, nhà máy chưng cất và nhật ký tiếp nhận; giám sát tự động các trang web của chúng tôi và các hệ thống kỹ thuật khác, chẳng hạn như mạng máy tính và kết nối của chúng tôi, hệ thống kiểm soát truy cập và camera quan sát, hệ thống truyền thông, hệ thống email và nhắn tin tức thời; hoặc
• từ một trong những chi nhánh của Công Ty Cổ Việt của chúng tôi.

Đôi khi chúng tôi có thể mua thông tin liên hệ của những người có thể muốn nghe ý kiến của chúng tôi. Trước khi mua thông tin đó, chúng tôi sẽ kiểm tra từ ngữ được sử dụng khi thông tin của bạn được thu thập ban đầu để đảm bảo rằng chúng tôi chỉ liên hệ với những người đã tích cực bày tỏ sự quan tâm đến việc nhận thông tin từ bên thứ ba.

Chúng tôi cũng có thể nhận được thông tin nếu bạn đã cho phép các tổ chức khác chia sẻ thông tin đó với chúng tôi. Trước khi cấp phép cho các tổ chức bên thứ ba đó chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, bạn nên kiểm tra cẩn thận các thông báo về quyền riêng tư của họ. Theo luật hiện hành, chúng tôi có thể sử dụng nhiều công nghệ khác nhau để thu thập và cung cấp thông tin về cách bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin nhân khẩu học về người sử dụng Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi mà chúng tôi nhận được từ các bên thứ ba như Google hoặc phương tiện truyền thông xã hội mà bạn sử dụng (chúng tôi gọi đây là “Thông tin sử dụng”).

Thông tin sử dụng có thể bao gồm các trang bạn đã truy cập, thời gian bạn truy cập chúng và thông tin đồ uống nào (hoặc nội dung khác) bạn đã truy cập hoặc cung cấp. Nó cũng bao gồm ngôn ngữ bạn sử dụng, thông tin nhân khẩu học về bạn (chẳng hạn như tuổi, giới tính và các lĩnh vực quan tâm của bạn, nếu có) và những trang bạn đã truy cập trước khi bạn truy cập trang hiện tại.

Chúng tôi thu thập thông tin này để hiểu rõ hơn về cách mọi người tương tác với thương hiệu của chúng tôi để sau đó chúng tôi có thể điều chỉnh và cải thiện chúng cho phù hợp. Hầu hết Thông tin sử dụng mà chúng tôi thu thập không thể liên kết với bạn riêng lẻ, nhưng nếu chúng tôi có thể liên kết nó với bạn, thì chúng tôi xử lý nó theo Chính sách quyền riêng tư này.

Làm thế nào và tại sao chúng ta sử dụng các công nghệ theo dõi?

Chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi như cookie, ghi địa chỉ IP hoặc tệp nhật ký để thu thập thông tin kỹ thuật như loại trình duyệt web của bạn và hệ điều hành bạn sử dụng, trang web bạn đến, đường dẫn của bạn qua trang web của chúng tôi và Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Điều này là để chúng tôi có thể cải thiện chức năng của các trang web của chúng tôi và hiểu rõ hơn về cách khách truy cập như bạn sử dụng Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi và các công cụ họ cung cấp.

Thông thường, các cá nhân sẽ tương tác với chúng tôi theo nhiều cách và sẽ cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân trong các bối cảnh khác nhau. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để có được hồ sơ về các tương tác khác nhau của bạn với chúng tôi và để hiểu sở thích của bạn.

Những công nghệ theo dõi này giúp chúng tôi điều chỉnh Dịch vụ Kỹ thuật số của mình theo nhu cầu cá nhân của bạn:

• • Tùy thuộc vào sự đồng ý của bạn khi luật hiện hành yêu cầu, Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (“cookies”). Cookie là các tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn nhằm phục vụ một số mục đích, chẳng hạn như ghi nhớ các tùy chọn của bạn. Cookie cho phép bạn tận hưởng trải nghiệm duyệt web phong phú và phù hợp hơn cũng như giúp đo lường chính xác hành vi của bạn trên trang web của chúng tôi. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cookie nào chúng tôi sử dụng và cách tắt chúng trong Chính sách cookie của chúng tôi
  • Địa chỉ IP là một số được sử dụng trên mạng để xác định máy tính của bạn mỗi khi bạn kết nối Internet. Chúng tôi có thể theo dõi các địa chỉ Giao thức Internet (IP) để (trong số những thứ khác): (i) khắc phục sự cố kỹ thuật, (ii) duy trì an toàn và bảo mật trang web, (iii) hạn chế quyền truy cập vào Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi đối với một số người dùng nhất định, (iv) theo dõi vị trí và hành vi, phân tích, phân đoạn và nhắm mục tiêu quảng cáo tới khách hàng, và, (iv) hiểu rõ hơn về cách Dịch vụ Kỹ thuật số của chúng tôi được sử dụng ví dụ: sử dụng Google Analytics;
  • Chúng tôi (hoặc bên thứ ba thay mặt chúng tôi) có thể thu thập và sử dụng ID thiết bị di động/máy tính bảng của bạn để cung cấp trải nghiệm duyệt web phù hợp hơn, nhằm cảnh báo bạn về các sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi gần đó cũng như để báo cáo và phân tích;
  • Chúng tôi (hoặc bên thứ ba thay mặt chúng tôi) có thể thu thập thông tin dưới dạng tệp nhật ký ghi lại hoạt động và thu thập số liệu thống kê về thói quen duyệt web. Các mục này được tạo ẩn danh và giúp chúng tôi thu thập (trong số những thứ khác) (i) loại trình duyệt web và hệ điều hành của bạn, (ii) thông tin về phiên của bạn (chẳng hạn như URL bạn đến, ngày và giờ bạn truy cập Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi và những trang bạn đã xem và trong bao lâu), và (iii) các dữ liệu điều hướng hoặc click-stream tương tự khác. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin tệp nhật ký cho các nghiên cứu nhân khẩu học và tiếp thị nội bộ của mình để có thể liên tục cải thiện và tùy chỉnh các dịch vụ trực tuyến mà chúng tôi cung cấp cho bạn. Các tệp nhật ký chỉ được sử dụng nội bộ và không được liên kết với bất kỳ cá nhân nào có thể nhận dạng cá nhân.

3. Chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn cho mục đích gì?

Theo luật bảo vệ dữ liệu, chúng tôi chỉ có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn nếu chúng tôi có lý do chính đáng để làm như vậy, ví dụ:

• để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi;
• để thực hiện hợp đồng với bạn hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng;
• vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba; hoặc
• nơi bạn đã đồng ý.

Nói chung, thông tin chúng tôi thu thập chỉ được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào mà bạn đã gửi cho chúng tôi, cho bất kỳ mục đích nào được nêu rõ cho bạn tại thời điểm thông tin được thu thập hoặc ở đây trong Chính sách quyền riêng tư này. Những mục đích này có thể bao gồm:

• Khi bạn đăng ký hoặc đăng ký qua Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi: Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp được sử dụng để cung cấp cho bạn những lợi ích thường đi kèm với việc đăng ký. Điều này bao gồm thông tin về các sản phẩm và thương hiệu mà bạn đã đăng ký (và, nếu bạn đã chọn tham gia, để nhận thông tin về các sản phẩm khác của Công Ty Cổ Việt), khả năng gửi, nhận và cá nhân hóa thông tin liên lạc mà bạn chọn tại thời điểm đăng ký hoặc tự động đi kèm với đăng ký của bạn. Ví dụ: đăng ký nhận bản tin, tạo tài khoản, tham gia rút thăm trúng thưởng hoặc cuộc thi, lời mời hoặc tham dự một sự kiện do chúng tôi hoặc thay mặt chúng tôi tổ chức;
• Khi bạn được chọn hoặc được mời tham dự một sự kiện, chúng tôi sẽ sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn thông tin chi tiết, vé và thông tin tham gia cũng như cung cấp cho ban tổ chức thông tin để cho phép họ xác minh việc tham dự của bạn;
• Khi bạn tham gia rút thăm trúng thưởng hoặc cuộc thi, chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn để xác định những người tham gia duy nhất và thông báo cho người chiến thắng cũng như những người khác về kết quả;
• Khi bạn sử dụng tính năng ‘Gửi cho bạn bè’: Dữ liệu cá nhân để sử dụng một lần (thông thường, tên và địa chỉ email) chỉ được sử dụng một lần (ví dụ: để gửi tin nhắn) và không được chúng tôi giữ lại;
• Khi sử dụng thương mại điện tử trên một số trang web của chúng tôi: chúng tôi (hoặc bên thứ ba thay mặt chúng tôi) sẽ sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn để tạo tài khoản của bạn, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình mua hàng, quản lý đơn đặt hàng và giao sản phẩm của bạn theo hợp đồng bạn có với chúng tôi (hoặc bên thứ ba) và để hiểu lịch sử mua hàng của bạn. Chúng tôi có thể sử dụng các giải pháp tự động hoặc kỹ thuật để phát hiện hoạt động hoặc thanh toán gian lận và điều này có thể bao gồm lập hồ sơ dựa trên việc ra quyết định tự động;
• Khi bạn sử dụng Mã QR hoặc tính năng tương đương được hiển thị trên sản phẩm của chúng tôi: chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn để gửi cho bạn thêm thông tin về các sản phẩm có mã QR hoặc tính năng tương đương được hiển thị hoặc các sản phẩm khác của Công Ty Cổ Việt (nếu bạn chọn tham gia nhận thông tin đó);
• Khi bạn gửi Dữ liệu Cá nhân trên iPad hoặc các thiết bị di động khác có sẵn tại Trung tâm Di sản hoặc nhà máy chưng cất: dữ liệu này được sử dụng để gửi cho bạn thêm thông tin về các sản phẩm liên quan;

Phản hồi, câu hỏi hoặc nhận xét thông qua biểu mẫu ‘Contact Us’ và hệ thống báo cáo tuân thủ ‘Tell Us’ của chúng tôi: nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ trực tuyến, thông tin của bạn sẽ được sử dụng để trả lời câu hỏi hoặc nhận xét của bạn;Khi bạn gửi Dữ liệu cá nhân của mình, bạn cũng có thể được cung cấp tùy chọn (thông qua hộp đánh dấu hoặc cơ chế chấp thuận khác) để thông tin của bạn được sử dụng cho một hoạt động hoặc dịch vụ khác với hoạt động hoặc dịch vụ bạn đang yêu cầu. Ví dụ: nếu bạn tham gia một cuộc thi để giành giải thưởng, bạn cũng có thể được mời đăng ký nhận bản tin về các sản phẩm khác. Nếu bạn chọn sử dụng thông tin của mình cho hoạt động hoặc dịch vụ khác theo cách này, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn để cung cấp cho bạn. Ngoài ra, khi bạn gửi Dữ liệu Cá nhân của mình, bạn có thể được cung cấp tùy chọn (thông qua hộp đánh dấu hoặc cơ chế chấp thuận khác) để thông tin của bạn được sử dụng cho các sản phẩm khác của Công Ty Cổ Việt. Nếu bạn chọn tùy chọn này, chúng tôi (và các chi nhánh khác của Công Ty Cổ Việt) sẽ sử dụng thông tin của bạn để cung cấp cho bạn thông tin và chương trình khuyến mãi liên quan đến các sản phẩm khác của Công Ty Cổ Việt.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng địa chỉ email của bạn để gửi cho bạn các thông tin liên lạc giao dịch hoặc quản trị, chẳng hạn như email xác nhận khi bạn đăng ký hoặc hủy đăng ký một hoạt động hoặc đăng ký cụ thể. Chúng tôi cũng có thể sử dụng nó cho một số thông báo liên quan đến dịch vụ, chẳng hạn như cập nhật Thông báo về quyền riêng tư, các tính năng hoặc chương trình đã ngừng hoạt động trên Dịch vụ kỹ thuật số, các thay đổi đối với dịch vụ trực tuyến hoặc chính sách hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong cơ sở dữ liệu người tiêu dùng toàn cầu, cho phép chúng tôi đảm bảo rằng Dữ liệu cá nhân của bạn vẫn chính xác và cập nhật cũng như chia sẻ Dữ liệu cá nhân của bạn với các chi nhánh thích hợp của nhóm Công Ty Cổ Việt. Để tránh trùng lặp trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng thông tin về từng tương tác của bạn với một trong các chi nhánh của chúng tôi để kiểm tra xem Dữ liệu Cá nhân của bạn có còn chính xác hay không. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó để hoàn thiện, nâng cao hoặc cập nhật Dữ liệu Cá nhân của bạn với thông tin bổ sung mà bạn có thể đã cung cấp.

Theo luật hiện hành, điều này có thể bao gồm việc thỉnh thoảng kết hợp, cập nhật hoặc nâng cao Dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi với dữ liệu ẩn danh mà chúng tôi nhận được từ hồ sơ bên ngoài hoặc bên thứ ba. Ví dụ: chúng tôi có thể kết hợp thông tin khảo sát hoặc nhân khẩu học thuần túy (ví dụ: tuổi, giới tính, thông tin hộ gia đình và các sở thích khác) không được liên kết với bất kỳ thông tin cá nhân nào về bạn với Dữ liệu cá nhân được thu thập trong các trường hợp khác (chẳng hạn như trong quá trình đăng ký tài khoản).

Chúng tôi cũng có thể sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn, thông tin kết hợp được đề cập ở trên và/hoặc thông tin nhân khẩu học cho hoạt động tiếp thị nội bộ, phân khúc, phân tích và nghiên cứu nhân khẩu học của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi không ngừng cải tiến, cá nhân hóa và tùy chỉnh các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.

Lợi ích hợp pháp – quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi

Liên quan đến một số việc sử dụng Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi đề cập ở trên, chúng tôi thực hiện việc này trên cơ sở rằng việc chúng tôi làm như vậy là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi – hoặc của bên thứ ba –. Lợi ích hợp pháp là khi chúng tôi có lý do kinh doanh hoặc thương mại để sử dụng thông tin của bạn, miễn là điều này không bị quyền và lợi ích của chính bạn lấn át. Những lợi ích này bao gồm một số khía cạnh của hoạt động kinh doanh của chúng tôi, cụ thể là:

• Đảm bảo rằng chúng tôi hoạt động hiệu quả nhất có thể để có thể cung cấp Dịch vụ và sản phẩm Kỹ thuật số tốt nhất cho bạn mà chúng tôi có thể và hiểu rõ về khách hàng cũng như người dùng Trang web của chúng tôi;
• Để cho phép chúng tôi cung cấp các Sản phẩm và Dịch vụ Kỹ thuật số riêng biệt theo yêu cầu của bạn, để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và điều chỉnh nội dung, ưu đãi và khuyến mãi mà chúng tôi gửi cho bạn để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
• Bảo vệ thông tin có giá trị thương mại và cả tài sản trí tuệ của chúng tôi;
• Ngăn chặn và phát hiện gian lận và/hoặc hoạt động tội phạm có thể gây tổn hại cho chúng tôi và bạn;
• Vì mục đích kiểm soát tín dụng và để đảm bảo khách hàng của chúng tôi có thể thanh toán cho các sản phẩm chúng tôi cung cấp;
• Hiểu cách hoạt động kinh doanh của chúng tôi và xem xét cách cải thiện hiệu suất của chúng tôi; Và
• Đảm bảo chúng tôi có thể cập nhật với khách hàng cũng như các mối liên hệ và sự phát triển trong tổ chức của họ.

Truyền thông quảng cáo

Chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn để gửi cho bạn thông tin cập nhật (qua email, tin nhắn văn bản, điện thoại hoặc bài đăng) về các sản phẩm và Dịch vụ Kỹ thuật số của chúng tôi, bao gồm các ưu đãi, khuyến mãi độc quyền hoặc sản phẩm mới và Dịch vụ Kỹ thuật số.

Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo. Điều này có nghĩa là chúng tôi không phải lúc nào cũng cần sự đồng ý của bạn để thực hiện các hoạt động quảng cáo. Tuy nhiên, khi cần có sự đồng ý, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý này một cách riêng biệt và rõ ràng.

Bạn có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào bằng cách:

• liên hệ với chúng tôi tại ruougiaochi@gmail.com
• sử dụng liên kết ‘unsubscribe’ trong email hoặc số ‘Hotline’ trong web

Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận hoặc cập nhật tùy chọn tiếp thị của mình nếu bạn hướng dẫn chúng tôi cung cấp thêm sản phẩm hoặc Dịch vụ kỹ thuật số trong tương lai hoặc nếu có thay đổi về luật, quy định hoặc cấu trúc hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

4. Điều gì xảy ra nếu bạn không muốn chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của mình với chúng tôi?

Nếu bạn chọn không gửi bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào khi được yêu cầu, bạn có thể không tham gia vào một số hoạt động nhất định hoặc sử dụng một số tính năng được cá nhân hóa trong Dịch vụ Kỹ thuật số của chúng tôi. Điều này cũng có thể hạn chế các dịch vụ và ưu đãi đặc biệt mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn. Ví dụ: nếu bạn từ chối chia sẻ địa chỉ email của mình, bạn sẽ không thể nhận bất kỳ bản tin nào của chúng tôi hoặc đăng ký Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi. Tuy nhiên, bạn không cần phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào để chỉ cần duyệt các trang web của chúng tôi và tìm hiểu thêm về chúng tôi và các sản phẩm của chúng tôi.

5. Chúng tôi tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho ai và tại sao?

Chúng tôi sẽ không bao giờ chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào có ý định sử dụng dữ liệu đó cho mục đích tiếp thị trực tiếp, trừ khi chúng tôi đã thông báo cụ thể cho bạn và bạn đã cấp cho chúng tôi quyền rõ ràng để thực hiện việc này.

Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với các chi nhánh trong Công Ty Cổ Việt. Mục đích được giải thích tại Điều 2 và 3 ở trên. Thông tin chúng tôi thu thập như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này có thể đến từ tổ chức mà bạn cung cấp thông tin đó nhưng cũng có thể được cung cấp, với sự đồng ý của bạn, thông qua tổ chức đó cho các chi nhánh khác của Công Ty Cổ Việt để cung cấp cho bạn tin tức và thông tin quảng cáo về sản phẩm hoặc chương trình của họ mà bạn quan tâm.

Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý chia sẻ và sử dụng thông tin của mình, vui lòng giải quyết yêu cầu của bạn như được nêu trong Điều 9 của Chính sách quyền riêng tư này. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn rút lại sự đồng ý cho phép chúng tôi chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với tất cả các chi nhánh trong Công Ty Cổ Việt để cung cấp cho bạn tin tức và thông tin quảng cáo hoặc chỉ một số chi nhánh đó (và trong trường hợp đó, vui lòng cho biết cái nào).

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với các bên thứ ba khác, nhưng chỉ trong các trường hợp sau:

• Chúng tôi có thể sử dụng các bên thứ ba để giúp cung cấp sản phẩm hoặc Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi cho bạn, ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà kho và công ty giao hàng;
• Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với các nhà cung cấp phương tiện truyền thông xã hội như Facebook, Twitter và Instagram, trong trường hợp đó địa chỉ email sẽ được tải lên sau đó được băm. Ví dụ: khi bạn là người dùng Facebook đã đăng ký, chúng tôi sẽ sử dụng địa chỉ email của bạn ở định dạng được mã hóa để cho phép Facebook tìm những người dùng đã đăng ký khác của dịch vụ của họ có chung sở thích với bạn dựa trên: (1) thông tin mà chúng tôi quan sát được về bạn từ các tương tác khác nhau của bạn với chúng tôi; và (2) thông tin Facebook lưu giữ về bạn;
• Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với các bên thứ ba cung cấp dịch vụ quảng cáo theo chương trình để phục vụ bạn với quảng cáo có liên quan;
• Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ, đại lý hoặc nhà thầu ví dụ: các đại lý tiếp thị và kỹ thuật số để hỗ trợ hoạt động nội bộ của Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi và để hỗ trợ chúng tôi quản lý chúng hoặc các chức năng, chương trình và chương trình khuyến mãi khác nhau có sẵn trên chúng. Bất kỳ bên thứ ba nào như vậy đều phải cung cấp mức độ bảo mật thích hợp cho Dữ liệu Cá nhân của bạn và, nếu được yêu cầu, bị ràng buộc bởi thỏa thuận pháp lý để giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn ở chế độ riêng tư, an toàn và chỉ xử lý dữ liệu đó theo hướng dẫn cụ thể của chúng tôi;
• Khi chúng tôi điều hành một chương trình hoặc chương trình khuyến mãi chung hoặc đồng tài trợ trên Dịch vụ kỹ thuật số của mình với một công ty, tổ chức khác hoặc bên thứ ba có uy tín khác, chúng tôi có thể thu thập và xử lý Dữ liệu cá nhân cũng như chia sẻ Dữ liệu đó với đối tác hoặc nhà tài trợ đó như một phần của sự kiện. Nếu Dữ liệu Cá nhân của bạn đang được thu thập bởi (hoặc được chia sẻ với) một công ty không phải là một phần của Công Ty Cổ Việt như một phần của bất kỳ chương trình khuyến mãi nào như vậy, chúng tôi sẽ cho bạn biết tại thời điểm dữ liệu được thu thập;

Khi chúng tôi thực hiện chương trình khuyến mãi hợp tác với bên thứ ba bên ngoài Công Ty Cổ Việt, chúng tôi có thể cung cấp một liên kết riêng đến chính sách quyền riêng tư của họ mà bạn nên đọc trước khi chia sẻ bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào. Các nhà điều hành của các trang web khác có thể thu thập thông tin từ bạn mà họ sẽ sử dụng theo chính sách bảo vệ dữ liệu hoặc chính sách quyền riêng tư của riêng họ. Nếu bạn không muốn thông tin của mình được thu thập hoặc chia sẻ với một công ty không phải là Công Ty Cổ Việt, bạn có thể chọn không tham gia hoặc tham gia vào các sự kiện này tại thời điểm Dữ liệu Cá nhân được thu thập hoặc yêu cầu;

• • Chúng tôi cũng có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn nếu chúng tôi được pháp luật hoặc các cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý yêu cầu làm như vậy hoặc nếu hành động đó là cần thiết để tuân thủ các quy trình pháp lý hoặc quy định, để phản hồi hoặc theo đuổi bất kỳ khiếu nại nào hoặc để bảo vệ sự an toàn hoặc quyền lợi của chúng tôi, nhân viên, khách hàng hoặc công chúng của chúng tôi;
  • Trong trường hợp một công ty khác sáp nhập hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần công ty của chúng tôi hoặc trong trường hợp chúng tôi bán hoặc thanh lý toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh của mình. Trong trường hợp này, bên mua sẽ có quyền truy cập vào thông tin do chúng tôi lưu giữ, thông tin này có thể bao gồm Dữ liệu cá nhân, tuân theo luật hiện hành. Tương tự, Dữ liệu Cá nhân có thể được chuyển giao như một phần của quá trình tái tổ chức công ty, thủ tục phá sản hoặc sự kiện tương tự khác, nếu được cho phép và thực hiện theo luật hiện hành;

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin nhân khẩu học hoặc khảo sát tổng hợp với các bên thứ ba, nhưng thông tin này ở dạng ẩn danh và không chứa bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào. Thông tin tổng hợp mà chúng tôi chia sẻ có thể bao gồm thông tin ẩn danh được thu thập thông qua việc sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự khác, như được giải thích tại Điều 2.

6. Dữ liệu Cá nhân của bạn có được gửi đến người nhận ở các quốc gia khác không và tại sao?

Chúng tôi và các chi nhánh của chúng tôi trong Công Ty Cổ Việt là một tập đoàn toàn cầu và Dữ liệu Cá nhân của bạn có thể được chuyển qua biên giới quốc t. Nó có thể được chuyển đến các quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu khác nhau đến quốc gia nơi bạn gửi Dữ liệu cá nhân của mình. Dữ liệu Cá nhân của bạn cũng có thể được chuyển giao giữa các công ty khác nhau của Công Ty Cổ Việt đặt tại các quốc gia khác nhau.

Tuy nhiên, chúng tôi sẽ đảm bảo việc truyền tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cả trong quá trình truyền và tại địa điểm lưu trữ và tất cả Dữ liệu Cá nhân sẽ được bảo mật. Thông lệ tiêu chuẩn của chúng tôi là sử dụng các điều khoản hợp đồng bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn đã được pháp luật Việt Nam công nhận và phê duyệt. Bạn có thể kiểm tra tại đây để biết danh sách các quốc gia nơi chúng tôi có chi nhánh trong Công Ty Cổ Việt có thể nhận Dữ liệu Cá nhân của bạn.

Các nhà cung cấp dịch vụ chính cho hoạt động Truyền thông Kỹ thuật số của chúng tôi có trụ sở Việt Nam và Quốc Tế. Việc chuyển dữ liệu cá nhân cho các nhà cung cấp dịch vụ này được thực hiện theo luật hiện hành và dựa trên các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn do Pháp luật Việt Nam quy định. Các nhà cung cấp dịch vụ như vậy cũng bị ràng buộc bởi một hợp đồng đảm bảo tiêu chuẩn cao về bảo vệ quyền riêng tư và yêu cầu (trong số các điều khoản khác) rằng họ chỉ hành động theo hướng dẫn của thành viên Công Ty Cổ Việt Group và thực hiện các biện pháp kỹ thuật cần thiết trên cơ sở liên tục để giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn an toàn.

7. Chúng tôi lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong bao lâu?

Chúng tôi có thể lưu trữ Dữ liệu Cá nhân mà bạn gửi cho chúng tôi qua Dịch vụ Kỹ thuật số trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích được nêu trong chính sách này. Thời gian lưu giữ khác nhau áp dụng cho các loại Dữ liệu Cá nhân khác nhau.

Chúng tôi lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn đang hoạt động, trong suốt thời hạn hợp đồng với bạn hoặc trong bao lâu để cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ được yêu cầu, trả lời các truy vấn hoặc giải quyết vấn đề, để chứng minh rằng chúng tôi đã đối xử công bằng với bạn, lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật và cải thiện hoặc cung cấp các dịch vụ mới.

Chúng tôi cũng có thể cần lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi, giải quyết tranh chấp, thực thi các thỏa thuận của chúng tôi và các mục đích quản lý hồ sơ tương ứng.

Chúng tôi cũng có thể lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ hoặc Dịch vụ Kỹ thuật số của chúng tôi. Sau khoảng thời gian này, Dữ liệu Cá nhân của bạn sẽ bị xóa khỏi tất cả các hệ thống của Công Ty Cổ Việt.

Nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin của bạn theo các quyền của bạn được quy định tại Điều 9 dưới đây, chúng tôi sẽ giữ lại thông tin cơ bản trong danh sách ngăn chặn để ghi lại yêu cầu của bạn và để tránh gửi cho bạn các tài liệu không mong muốn trong tương lai.

8. Làm cách nào để chúng tôi giữ an toàn cho Dữ liệu Cá nhân của bạn?

Chúng tôi có các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn Dữ liệu Cá nhân của bạn vô tình bị mất, hoặc được sử dụng hoặc truy cập bất hợp pháp. Chúng bao gồm: (i) lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong môi trường hoạt động an toàn không có sẵn cho công chúng và chỉ những nhân viên được ủy quyền, đại lý và nhà thầu của chúng tôi mới có thể truy cập được; và (ii) xác minh danh tính của người dùng đã đăng ký trước khi họ có thể truy cập Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về họ.

Chúng tôi cũng có sẵn các quy trình để xử lý mọi vi phạm an ninh dữ liệu bị nghi ng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và bất kỳ cơ quan quản lý hiện hành nào về nghi ngờ vi phạm bảo mật dữ liệu khi chúng tôi được yêu cầu về mặt pháp lý phải làm như vậy.